01 / 收集范围
看比分不用填表,订阅与来信才留下信息
浏览战报不需要账号,也不会要求你提供姓名与手机号。只有在你开通推送、反馈问题或指出数据有误时,我们才会接触到与你相关的少量信息。
打开一轮战报、积分榜或球员数据卡时,系统会记录设备类型、浏览器版本、访问到的页面地址与访问时间。这些记录用来判断哪种屏幕的排版需要调整,也让我们提前知道哪几轮比赛的访问压力最大,好安排容量。
- 推送订阅保存你选定的推送范围与推送通道标识,把进球与比分变化送到对应的终端。
- 来信反馈你发信到客服邮箱时,我们会看到你的邮箱地址与信件内容,用于定位并回复问题。
- 数据纠错你指出某场比赛的比分、时间或球员字段有误,相关描述会转给负责该联赛的内容小组复核。
这些信息与你的身份无关,用途只有四类:呈现战报与数据、推送比分变化、排查故障、改进页面质量。它们不会被拿去推送比赛之外的内容。
02 / 本地存储
阅读偏好留在你自己的设备上
本地存储记住你常看的联赛与列表排序,让你下一次打开时直接落在最近关注的那一轮。
保存在设备上的内容主要有四类:最近查看的联赛与球队、列表的排序方式、章节阅读进度,以及推送开关的状态。它们跟着浏览器走,不跟着账号走,换一台设备需要重新设置一次。
想清空也很简单:在浏览器设置里清除这个站点的数据即可。清除之后,联赛选择与推送范围要重新选一次;已经开通的推送服务本身继续送达,比分不会中断。
03 / 推送权限
通知的开关,始终握在你手里
推送权限由你手上的浏览器发出,我们只能在你允许之后才送出声响。关掉它,比分照常刷新,只是不再主动提醒。
手机浏览器、平板、电脑端与微信内置浏览器各自保存推送授权。在系统设置或浏览器设置里关掉通知,对应终端立即停止接收;把权限重新打开,之前选好的比赛范围依旧有效。
- 开比分与进球事件平均在 4 秒内送达,包含终场提醒。
- 暂停保留已选的推送范围,暂时不发送,赛程密集、不想被打断时可以这样处理。
- 关停止全部推送,重新开启时需要再确认一次范围。
推送范围可以选全部比赛,也可以只挑指定联赛。赛程日历订阅目前覆盖 18 项联赛与杯赛中的 14 项,其余项目按轮次在页面内呈现。
04 / 安全与保存
每一类记录都有自己的清理时间
我们按最小必要保存信息,并给每一类记录定好清理周期,到期统一处理,不做长期堆积。
| 信息类型 | 主要用途 | 常规保存期限 |
|---|---|---|
| 设备与访问日志 | 页面排版适配、故障排查 | 12 个月 |
| 推送范围与推送通道标识 | 送达比分与进球事件 | 订阅有效期内,取消后 30 天内清理 |
| 客服邮件 | 回复问题与后续跟进 | 24 个月 |
| 本地偏好设置 | 记住联赛选择与阅读进度 | 保存在你的设备上,清除站点数据即消失 |
信息在传输过程中加密,后台按岗位分配查看权限,涉及数据修改的操作会留下处理记录。内容团队 36 人分 3 个班次覆盖全天赛程,赛后 30 分钟内完成复核,你看到的比分与球员统计由此保持准确。
传输路径没有绝对安全的说法。我们能做的是持续收紧查看权限、缩短不必要的保存时间;一旦发现异常,尽快修复并向受影响的用户说明情况。
05 / 你的权利
查看、更正或删除,一封邮件就能发起
与我们服务相关的信息,你有权知道它是什么、要求修正,也可以要求删掉。写信到客服邮箱,讲清楚诉求即可。
-
01
查询
说明你使用的终端类型与订阅范围,我们回信列出与你使用相关的信息类别与保存情况。
-
02
更正
推送范围与推送通道可以自行调整;如果调整没有生效,回信告诉我们,由我们代为修正。
-
03
删除
取消订阅后 30 天内清理推送通道标识;希望一并清空访问日志的,在信里写明。
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04
追问
对答复还有疑问,可以在同一封邮件线索里继续追问,我们会转给负责该事项的同事跟进。
客服邮箱在工作时间内 2 小时内响应。若只是找不到入口或看不懂某个字段,先看常见问题,多数情况在那里就能得到答案。
06 / 未成年人
未满 14 周岁,请让监护人来把关
我们面向的是关注联赛进程的普通观众,不针对未成年人设计额外功能,也不把未成年人当作信息收集对象。
使用者未满 14 周岁时,请在监护人知情并同意的前提下开启订阅推送,并由监护人协助设置推送范围与接收时段,避免深夜被提醒打扰。
监护人希望查看或删除与未成年人使用相关的记录,可以用客服邮箱提出。我们会在确认监护关系后处理,并回信说明处理结果。
07 / 更新与联系
条款调整会标出适用版本
说明内容有变化时,我们会同步更新版本号,并在页面顶端标出当前适用的版本。
当前适用的版本为 V2.0。它在此前版本的基础上,补充了赛程整合视图与球员数据卡涉及的信息类型,其余条目延续原有做法。涉及信息范围或使用方式的较大调整,会在首页与隐私政策页面同时提示,并留出阅读时间再生效。
要提交数据纠错、合作咨询或账号相关问题,走联系入口会更顺手,两边最终都由同一个客服邮箱接收。
08 / 快速速查
问得最多的几种情况
点开一条直接看结论,读完的条目会留下标记,方便你回头确认哪些已经看过。
不会要求账号、姓名或手机号。系统记录设备类型与访问到的页面,用于排版适配和容量安排,12 个月后清理。
页面上的比分照常刷新,积分榜与排名在每轮结束后 1 分钟内更新。你只是不再收到主动提醒,数据一条都不会少。
联赛选择与排序方式保存在原来那台设备上,换机后重新选一次即可。推送要重新确认范围,旧设备上的订阅记录会随之清理。
可以。清除站点数据会丢掉阅读进度与排序方式,推送开关也回到初始状态。还想删掉推送通道标识的,写信到客服邮箱说明即可。